Politique De Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les 2 principaux modes de paiement suivants :

  • PayPal: Chacshop utilise principalement PayPal pour traiter les paiements sécurisés. Par l'intermédiaire de PayPal, nous acceptons MasterCard, VISA, American Express, Discover.
  • Paiement Sécurisé par Carte de Crédit: Nous pouvons également accepter les paiements par Carte de Crédit en utilisant Visa, Master card, American expres et discover 

Dans quelle devise serai-je facturé ?
Toutes nos transactions sont basées sur le EUR. Si votre carte de crédit ou de débit utilise une autre devise, votre banque appliquera le taux correspondant à la devise choisie en fonction du site web sur lequel vous vous trouvez.

Offrez-vous une option de paiement en 3 ou 4 fois ? 
Nous acceptons les paiements en 3 fois.

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